Politique de retour et remboursement
Les articles personnalisés avec le logo, le texte ou le visuel fourni ou approuvé par le client sont fabriqués spécialement sur commande.
Pour cette raison, aucun échange, retour ou remboursement n’est accepté une fois le visuel approuvé et la production commencée.
Le client est responsable de vérifier attentivement le visuel avant son approbation, notamment l’orthographe, les couleurs, les dimensions et le positionnement du logo ou du texte.
Si le produit reçu présente un défaut de fabrication, une erreur d’impression ou ne correspond pas au visuel approuvé en raison d’une erreur de ZEL&Co, veuillez nous contacter afin que nous puissions corriger la situation.
Collection ZEL&Co
Les articles de la Collection ZEL&Co sont fabriqués ou préparés selon la commande. Aucun retour ou échange n'est accepté pour un changement d'idée, une erreur de grandeur ou une préférence personnelle.
En cas de produit défectueux, endommagé ou non conforme à la commande, veuillez communiquer avec nous afin que nous puissions trouver une solution, conformément aux lois applicables.