Les articles personnalisés avec le logo, le texte ou le visuel fourni ou approuvé par le client sont fabriqués spécialement sur commande.

Pour cette raison, aucun échange, retour ou remboursement n’est accepté une fois le visuel approuvé et la production commencée.

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Le client est responsable de vérifier attentivement le visuel avant son approbation, notamment l’orthographe, les couleurs, les dimensions et le positionnement du logo ou du texte.

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Si le produit reçu présente un défaut de fabrication, une erreur d’impression ou ne correspond pas au visuel approuvé en raison d’une erreur de ZEL&Co, veuillez nous contacter afin que nous puissions corriger la situation.